Términos de suscripción

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

1. Qué compras

Acceso a las funciones Pro del software SN Engine mientras tu suscripción esté vigente: piloto automático simulado (dinero virtual) con notificaciones del cierre, tamaño de posición con el motor cuantitativo de riesgo (opcional: modelo de volatilidad HAR), universo de 6 ETF y mercado cripto. Ver Planes.

No compras asesoría de inversión, señales personalizadas, gestión de dinero ni resultados. SN Engine trabaja con dinero virtual y no ejecuta órdenes reales. Los resultados pasados o simulados no garantizan resultados futuros.

2. Precio y cobro

3. Renovación automática

La suscripción se renueva sola al final de cada período (mes o año) hasta que la canceles. Antes de renovar un plan anual te avisaremos por correo con al menos 7 días de antelación.

4. Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras desde la app: Cuenta → «Mi suscripción» → «Cancelar renovación». Es un solo paso, sin llamadas ni correos. Conservas el acceso Pro hasta el final del período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar. Puedes reactivar la renovación antes de esa fecha.

5. Reembolsos

Si no estás conforme, pide el reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde tu primer pago, desde Cuenta → «Envía un comentario». Después de ese plazo no hay reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley de tu país diga otra cosa. Si un fallo nuestro te impide usar las funciones Pro varios días, te compensaremos.

6. Cambios de precio

Si cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y el nuevo precio solo se aplicará en tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.

7. Pagos fallidos

Si un cobro falla, el proveedor de pagos lo reintentará durante unos días y te avisaremos. Si no se resuelve, la cuenta pasa al plan Gratis sin perder tus datos.

8. Fin del servicio

Si algún día cerramos SN Engine o una función Pro, avisaremos con antelación y reembolsaremos la parte no usada de los períodos ya pagados.

9. Lo demás

Se aplican también los Términos y la Privacidad. Para cualquier duda, escríbenos desde Cuenta → «Envía un comentario».